Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les lampes sont fabriquées à la commande.

Le délai de préparation est généralement de 3 à 7 jours ouvrés avant expédition, en fonction du volume de commandes et des personnalisations demandées.

2. Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 40€.

4. Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition est envoyé avec un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

5. Problème de livraison

En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter rapidement via la page Contact en précisant votre numéro de commande.

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.

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Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.